Wir starten bald in Dresden & Umgebung
WLAN-Hilfe, bei Ihnen zu Hause in Dresden und Umgebung.
Im Arbeitszimmer ist das Internet zu schwach, der neue Router liegt noch im Karton, oder das Handy verliert ständig die Verbindung? Ein Gerätefreund kommt zu Ihnen, sucht die Ursache und erklärt Ihnen verständlich, was er tut.
- Geprüfte Gerätefreunde
- Höchstens 18 € je 15 Minuten, mindestens 30 Minuten
- Keine Lösung, kein Geld
Wobei ein Gerätefreund hilft.
Typische Anlässe
- Im Arbeitszimmer ist das WLAN zu schwach.
- Der neue Router vom Anbieter ist angekommen und soll angeschlossen werden.
- Fernseher und Handy verlieren immer wieder die Verbindung.
Router einrichten
Den Router anschließen, die Zugangsdaten Ihres Anbieters eintragen und das WLAN mit einem sicheren Passwort einrichten.
Geräte verbinden
Computer, Handy, Tablet, Fernseher und Drucker mit dem WLAN verbinden.
Langsames WLAN untersuchen
Wenn das Internet langsam ist oder abbricht, prüft der Gerätefreund Reichweite und Störungen und zeigt Ihnen, was hilft.
Reichweite verbessern
Den Router günstiger aufstellen oder einen vorhandenen Repeater einrichten, damit das WLAN auch in entfernten Zimmern ankommt.
WLAN für Gäste
Ein eigenes WLAN für Besuch einrichten, damit Ihre Gäste ins Internet kommen, ohne Ihr Passwort zu kennen.
Router absichern
Das voreingestellte Passwort des Routers ändern und Updates einspielen.
Was nicht dazugehört
Unsicher, ob Ihr Anliegen dazugehört? Fragen Sie uns: hallo@geraetefreund.de
- Reparatur defekter Router und Geräte
- Störungen der Internetleitung, die nur Ihr Anbieter beheben kann
- Arbeiten an Firmenservern
Einfach und fair.
Sie zahlen nur die Zeit, die der Gerätefreund bei Ihnen arbeitet.
Höchstens 18 € je angefangene 15 Minuten
Inkl. MwSt. · mindestens 30 Minuten
Preis vor der Buchung
Den genauen Satz legt Ihr Gerätefreund fest. Sie sehen ihn vorher – verbindlich wird er erst mit Ihrer Zustimmung.
In der Regel ohne Anfahrtskosten
Nur in Ausnahmefällen kann eine Anfahrtsgebühr von höchstens 15 € anfallen.
Keine Lösung, kein Geld
Lässt sich Ihr Problem nicht lösen, zahlen Sie nichts.
So läuft es ab
- 01
Anliegen schildern
Beschreiben Sie in eigenen Worten, was nicht klappt, und wählen Sie eine Wunschzeit. Ein Konto brauchen Sie nicht. Wie abgerechnet wird, sehen Sie, bevor Sie absenden.
- 02
Ein Gerätefreund übernimmt
Ein geprüfter Gerätefreund aus Ihrer Nähe nimmt den Auftrag an. Sie sehen, wer kommt und wann.
- 03
Hilfe bei Ihnen zu Hause
Er löst das Problem an Ihrem Gerät und erklärt jeden Schritt. Die Arbeitszeit wird vor Ort per GPS erfasst, zum Schluss bestätigen Sie mit Ihrer Unterschrift.
Hilfe in Ihrer Nähe.
- Dresden
- Pirna
- Heidenau
- Radebeul
- Coswig
- Freital
Und alles dazwischen. In ganz Dresden und in der Regel bis etwa 30 Kilometer um die Stadt.
Ihr Ort ist nicht dabei? Fragen Sie uns: hallo@geraetefreund.de
Gut zu wissen.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns: hallo@geraetefreund.de
Was kostet die WLAN-Hilfe?
Sie zahlen höchstens 18 € je angefangene 15 Minuten inkl. MwSt. für die Arbeitszeit bei Ihnen vor Ort, Mindestbuchung 30 Minuten. Den genauen Satz legt der Gerätefreund fest. In der Regel zahlen Sie keine Anfahrtskosten. Nur in Ausnahmefällen, etwa bei einer weiten Anfahrt, kann eine Anfahrtsgebühr von höchstens 15 € anfallen. Alle Preise sehen Sie vor der Buchung. Verbindlich werden sie erst mit Ihrer Zustimmung. Wie lange es dauert, hängt von Gerät und Anliegen ab. Lässt sich Ihr Problem nicht lösen, zahlen Sie nichts.
Was, wenn das WLAN nur in einem Zimmer schlecht ist?
Dann sucht der Gerätefreund die Ursache, zum Beispiel eine ungünstige Stelle für den Router oder Störungen durch andere Geräte, und zeigt Ihnen, was hilft.
Was sollte ich bereitlegen?
Den Router und, wenn vorhanden, die Zugangsdaten Ihres Internetanbieters – sie stehen meist im Brief zu Ihrem Vertrag. Das WLAN-Passwort finden Sie oft auf der Rückseite des Routers.
Helfen Sie auch im Büro?
Ja. Auch Praxen, Büros und Läden können einen Gerätefreund buchen und auf Wunsch mit Firmenname und Rechnungsadresse bestellen. Arbeiten an Firmenservern gehören nicht dazu.
Kann ich schon einen Termin buchen?
Noch nicht. Wir bereiten den Start in Dresden & Umgebung gerade vor. Wenn Sie sich vormerken, sagen wir Ihnen Bescheid, sobald Sie Ihren ersten Gerätefreund buchen können.
Wobei wir noch helfen.
Computer & Laptop
Neuen Computer einrichten, Daten umziehen, Fehler finden – mit Windows und am Mac.
Smartphone & Tablet
Neues Handy einrichten, Kontakte und Fotos umziehen, Apps erklären – Android und iPhone.
Drucker & Scanner
Drucker anschließen und ins WLAN bringen, Druck- und Scanprobleme lösen.
Fernseher
Fernseher und Receiver einrichten, Sender sortieren, Mediathek und Streaming startklar machen.
Smart Home
Vernetzte Lampen, Steckdosen, Thermostate und Sprachassistenten einrichten und verbinden.
Seien Sie dabei, wenn es losgeht.
Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir sagen Ihnen Bescheid, sobald Sie Ihren ersten Gerätefreund buchen können.
Sie kennen sich selbst gut mit Technik aus? Gerätefreund werden