Wir starten bald in Dresden & Umgebung
Hilfe mit dem Drucker, bei Ihnen zu Hause in Dresden und Umgebung.
Der Drucker druckt schon wieder nicht, der Laptop findet ihn nicht, oder der Scanner will nicht scannen? Ein Gerätefreund kommt zu Ihnen, findet die Ursache und zeigt Ihnen, wie Sie es beim nächsten Mal selbst lösen.
- Geprüfte Gerätefreunde
- Höchstens 18 € je 15 Minuten, mindestens 30 Minuten
- Keine Lösung, kein Geld
Wobei ein Gerätefreund hilft.
Typische Anlässe
- Der neue Drucker steht da, aber der Laptop findet ihn nicht.
- Der Drucker zeigt „offline“, obwohl er eingeschaltet ist.
- Ein Brief soll eingescannt und per E-Mail verschickt werden.
Drucker einrichten
Ihren Drucker per Kabel oder WLAN anschließen, die passende Software installieren und eine Testseite drucken.
Vom Handy und Tablet drucken
Den Drucker so einrichten, dass Sie auch vom Smartphone oder Tablet aus drucken können.
Druckprobleme lösen
Wenn der Drucker offline ist, Aufträge hängen bleiben oder nichts herauskommt, sucht der Gerätefreund die Ursache – am Drucker, im Netzwerk oder am Computer.
Scannen einrichten
Scanner oder Multifunktionsgerät einrichten, damit Sie Dokumente als PDF speichern oder per E-Mail verschicken können.
Für alle Geräte freigeben
Den Drucker für alle Computer und Handys im Haushalt oder im Büro erreichbar machen.
Handgriffe zeigen
Patronen wechseln, Druckaufträge abbrechen, beidseitig drucken: Der Gerätefreund zeigt Ihnen, wie es geht.
Was nicht dazugehört
Unsicher, ob Ihr Anliegen dazugehört? Fragen Sie uns: hallo@geraetefreund.de
- Reparatur defekter Drucker und Scanner, etwa ein Tausch von Bauteilen
Einfach und fair.
Sie zahlen nur die Zeit, die der Gerätefreund bei Ihnen arbeitet.
Höchstens 18 € je angefangene 15 Minuten
Inkl. MwSt. · mindestens 30 Minuten
Preis vor der Buchung
Den genauen Satz legt Ihr Gerätefreund fest. Sie sehen ihn vorher – verbindlich wird er erst mit Ihrer Zustimmung.
In der Regel ohne Anfahrtskosten
Nur in Ausnahmefällen kann eine Anfahrtsgebühr von höchstens 15 € anfallen.
Keine Lösung, kein Geld
Lässt sich Ihr Problem nicht lösen, zahlen Sie nichts.
So läuft es ab
- 01
Anliegen schildern
Beschreiben Sie in eigenen Worten, was nicht klappt, und wählen Sie eine Wunschzeit. Ein Konto brauchen Sie nicht. Wie abgerechnet wird, sehen Sie, bevor Sie absenden.
- 02
Ein Gerätefreund übernimmt
Ein geprüfter Gerätefreund aus Ihrer Nähe nimmt den Auftrag an. Sie sehen, wer kommt und wann.
- 03
Hilfe bei Ihnen zu Hause
Er löst das Problem an Ihrem Gerät und erklärt jeden Schritt. Die Arbeitszeit wird vor Ort per GPS erfasst, zum Schluss bestätigen Sie mit Ihrer Unterschrift.
Hilfe in Ihrer Nähe.
- Dresden
- Pirna
- Heidenau
- Radebeul
- Coswig
- Freital
Und alles dazwischen. In ganz Dresden und in der Regel bis etwa 30 Kilometer um die Stadt.
Ihr Ort ist nicht dabei? Fragen Sie uns: hallo@geraetefreund.de
Gut zu wissen.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns: hallo@geraetefreund.de
Was kostet es, den Drucker einrichten zu lassen?
Sie zahlen höchstens 18 € je angefangene 15 Minuten inkl. MwSt. für die Arbeitszeit bei Ihnen vor Ort, Mindestbuchung 30 Minuten. Den genauen Satz legt der Gerätefreund fest. In der Regel zahlen Sie keine Anfahrtskosten. Nur in Ausnahmefällen, etwa bei einer weiten Anfahrt, kann eine Anfahrtsgebühr von höchstens 15 € anfallen. Alle Preise sehen Sie vor der Buchung. Verbindlich werden sie erst mit Ihrer Zustimmung. Wie lange es dauert, hängt von Gerät und Anliegen ab. Lässt sich Ihr Problem nicht lösen, zahlen Sie nichts.
Bringt der Gerätefreund einen Drucker mit?
Nein. Er richtet einen Drucker ein, den Sie schon haben. Wenn Sie einen neuen brauchen, kaufen Sie ihn vorher; der Gerätefreund schließt ihn dann an.
Was sollte ich bereitlegen?
Den Drucker mit Netzkabel, den Computer oder das Handy, von dem Sie drucken möchten, und Ihr WLAN-Passwort. Es steht oft auf der Rückseite des Routers.
Helfen Sie auch im Büro?
Ja. Auch Praxen, Büros und Läden können einen Gerätefreund buchen und auf Wunsch mit Firmenname und Rechnungsadresse bestellen. Der Gerätefreund richtet den Drucker auf Wunsch für mehrere Arbeitsplätze ein.
Kann ich schon einen Termin buchen?
Noch nicht. Wir bereiten den Start in Dresden & Umgebung gerade vor. Wenn Sie sich vormerken, sagen wir Ihnen Bescheid, sobald Sie Ihren ersten Gerätefreund buchen können.
Wobei wir noch helfen.
Computer & Laptop
Neuen Computer einrichten, Daten umziehen, Fehler finden – mit Windows und am Mac.
Smartphone & Tablet
Neues Handy einrichten, Kontakte und Fotos umziehen, Apps erklären – Android und iPhone.
WLAN & Internet
Router einrichten, Geräte verbinden, langsames oder abbrechendes WLAN untersuchen.
Fernseher
Fernseher und Receiver einrichten, Sender sortieren, Mediathek und Streaming startklar machen.
Smart Home
Vernetzte Lampen, Steckdosen, Thermostate und Sprachassistenten einrichten und verbinden.
Seien Sie dabei, wenn es losgeht.
Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir sagen Ihnen Bescheid, sobald Sie Ihren ersten Gerätefreund buchen können.
Sie kennen sich selbst gut mit Technik aus? Gerätefreund werden