Wir starten bald in Dresden & Umgebung
Technik, in Ruhe erklärt. Bei Ihnen zu Hause.
Ein Gerätefreund aus Ihrer Nachbarschaft kommt zu Ihnen nach Hause. Er löst das Problem an Ihrem Gerät und erklärt jeden Schritt so, dass Sie es danach selbst können.
- Geprüfte Gerätefreunde
- Höchstens 18 € je 15 Minuten, mindestens 30 Minuten
- Keine Lösung, kein Geld
Kennen Sie das?
Die Familie hilft gern. Nur eben nicht heute – und am Telefon lässt sich ein Drucker schlecht erklären.
Dafür gibt es Gerätefreund.
Ein Gerätefreund aus Ihrer Gegend kommt vorbei, setzt sich neben Sie und erklärt, bis es klappt. Ohne Fachchinesisch, ohne Zeitdruck, ohne dass Ihnen eine Frage peinlich sein muss.
Markus
zuletzt online vor 3 Std.
- Sie schreiben:
Der Drucker druckt schon wieder nicht. Kannst du mal schauen?
9:12 - Sie schreiben:
Und das neue Handy will ein Passwort, das ich nicht kenne.
9:13 - Markus antwortet:
Schaffe ich frühestens in drei Wochen. Ruf doch mal die Hotline an?
18:40 - Sie schreiben:
Hab ich. Die erklären alles in Fachbegriffen.
18:52
Dafür gibt es Gerätefreund.
Ein Gerätefreund aus Ihrer Gegend kommt vorbei, setzt sich neben Sie und erklärt, bis es klappt. Ohne Fachchinesisch, ohne Zeitdruck, ohne dass Ihnen eine Frage peinlich sein muss.
So wird es funktionieren.
Drei Schritte. Kein Konto, kein Fachwissen.
- 1
Anliegen schildern
Beschreiben Sie in eigenen Worten, was nicht klappt, und wählen Sie eine Wunschzeit. Ein Konto brauchen Sie nicht. Wie abgerechnet wird, sehen Sie, bevor Sie absenden.
- 2
Ein Gerätefreund übernimmt
Ein geprüfter Gerätefreund aus Ihrer Nähe nimmt den Auftrag an. Sie sehen, wer kommt und wann.
- 3
Hilfe bei Ihnen zu Hause
Er löst das Problem an Ihrem Gerät und erklärt jeden Schritt. Die Arbeitszeit wird vor Ort per GPS erfasst, zum Schluss bestätigen Sie mit Ihrer Unterschrift.
Bei allem, was Ihnen Kopfzerbrechen macht.
- Computer
- Laptop
- Smartphone
- Tablet
- Drucker
- Scanner
- WLAN
- Router
- Videoanrufe
- Fernseher
- Mediathek
- Online-Banking
- Smart Home
Zu Hause und im Betrieb. Wir helfen Privathaushalten und kleinen Unternehmen – Praxen, Kanzleien, Büros und Läden.
Ihr Gerät ist nicht dabei? Fragen Sie uns: hallo@geraetefreund.de
Hilfe in Ihrer Nähe.
- Dresden
- Pirna
- Heidenau
- Radebeul
- Coswig
- Freital
Und alles dazwischen. In ganz Dresden und in der Regel bis etwa 30 Kilometer um die Stadt.
Ihr Ort ist nicht dabei? Fragen Sie uns: hallo@geraetefreund.de
Worauf Sie sich verlassen können.
Wer jemanden in die eigene Wohnung lässt, braucht mehr als ein Versprechen. Deshalb gelten bei uns vier feste Regeln.
- 01
Geprüft, bevor es losgeht
Jeder Gerätefreund stellt sich uns in einem Video vor und besteht einen Einführungstest. Wir prüfen jedes Profil persönlich – erst dann sieht er Aufträge.
- 02
Nur die Zeit vor Ort zählt
Die Arbeitszeit startet erst bei Ihnen vor Ort und wird per GPS erfasst. Zum Schluss sehen Sie Dauer und Betrag und bestätigen mit Ihrer Unterschrift. Sie zahlen höchstens 18 € je angefangene 15 Minuten inkl. MwSt., Mindestbuchung 30 Minuten. In der Regel zahlen Sie keine Anfahrtskosten. Nur in Ausnahmefällen, etwa bei einer weiten Anfahrt, kann eine Anfahrtsgebühr von höchstens 15 € anfallen.
- 03
Keine Lösung, kein Geld
Lässt sich Ihr Problem nicht lösen, zahlen Sie nichts.
- 04
Ihre Adresse bleibt privat
Adresse und Telefonnummer sieht nur der Gerätefreund, der Ihren Auftrag übernimmt.
Gut zu wissen.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns: hallo@geraetefreund.de
Wann geht es los?
Wir bereiten den Start in Dresden & Umgebung gerade vor. Einen Termin nennen wir, sobald genug geprüfte Gerätefreunde bereitstehen. Wenn Sie sich vormerken, erfahren Sie es als Erste.
Was wird die Hilfe kosten?
Einen festen Preis gibt es nicht: Jeder Gerätefreund legt seinen Satz selbst fest. Sie zahlen höchstens 18 € je angefangene 15 Minuten inkl. MwSt. für die Arbeitszeit, Mindestbuchung 30 Minuten. In der Regel zahlen Sie keine Anfahrtskosten. Nur in Ausnahmefällen, etwa bei einer weiten Anfahrt, kann eine Anfahrtsgebühr von höchstens 15 € anfallen. Alle Preise sehen Sie vor der Buchung. Verbindlich werden sie erst mit Ihrer Zustimmung. Die Zeit läuft erst, wenn der Gerätefreund bei Ihnen vor Ort ist – erfasst per GPS. Lässt sich Ihr Problem nicht lösen, zahlen Sie nichts.
Muss ich mich registrieren?
Nein. Sie können einen Auftrag ohne Konto aufgeben. Wir bestätigen nur Ihre Mobilnummer, damit der Gerätefreund Sie erreicht.
In welchem Gebiet helfen Sie?
Zum Start in ganz Dresden und in der Umgebung, etwa in Pirna, Heidenau, Radebeul, Coswig und Freital – in der Regel bis etwa 30 Kilometer um die Stadt.
Helfen Sie auch kleinen Unternehmen?
Ja. Auch Praxen, Büros und Läden können einen Gerätefreund buchen und auf Wunsch mit Firmenname und Rechnungsadresse bestellen.
Was passiert mit meiner E-Mail-Adresse?
Wir schreiben Ihnen nur zum Start, geben die Adresse nicht weiter und schicken keine Werbung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen – eine kurze E-Mail an hallo@geraetefreund.de genügt.
Seien Sie dabei, wenn es losgeht.
Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir sagen Ihnen Bescheid, sobald Sie Ihren ersten Gerätefreund buchen können.
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